Політика конфіденційності Aestech
Останнє оновлення: 28 лютого 2024 року
1. Загальна інформація
Дякуємо, що відвідали наш сайт!
Для цілей цієї Політики конфіденційності (далі - "Політика"), "Aestech", "ми", "нас" і "наш" відносяться до AESTECH PORTUGAL LDA.
Всі терміни і положення повинні сприйматися разом з Умовами, які доступні за посиланням: https://aestech.com/en/privacy-policy (далі - "Умови").
Політика адресована компаніям та фізичним особам за межами нашої компанії, з якими ми взаємодіємо через Веб-сайт, у тому числі Відвідувачам та Клієнтам (далі разом - "Ви", "Ваш").
Ця Політика містить детальну інформацію про те, як і чому ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та іншим чином обробляємо Персональні дані, яка інформація стає доступною нам і третім особам, коли ви користуєтеся нашим Веб-сайтом і Послугами, наприклад, коли ви
- відвідуєте наш веб-сайт aestech.com або будь-які наші веб-ресурси, які містять посилання на Політику;
- підписуєтеся на нашу розсилку новин
- розміщуєте замовлення на наші продукти та/або послуги
- берете участь у будь-яких розпродажах, маркетингових або інших заходах;
- взаємодіяти з нами будь-яким іншим чином.
Політика стосується лише збору інформації, описаної в цьому документі, і повинна розглядатися як доповнення до будь-яких інших повідомлень або договірних умов, що надаються Клієнтам.
2. Наші контактні дані
Якщо у вас виникли запитання щодо Політики або нашої практики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче дані.
Назва компанії: AESTECH PORTUGAL LDA
Адреса Alameda dos Oceanos 142, перший поверх - двері 0C, 1990-502, Лісабон, Португалія
Електронна пошта: info@aestech.com
3. Визначення, які ми використовуємо
Слова, що пишуться з великої літери, як в однині, так і в множині, мають наступні значення в цій Політиці:
Застосовне законодавство - законодавство у сфері захисту та обробки персональних даних, яке застосовується до діяльності Aestech, Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (Загальний регламент про захист даних - "GDPR") та інші закони, під сферу регулювання яких може підпадати діяльність та/або окрема обробка даних Aestech.
Клієнт - особа, яка розміщує замовлення та купує наші продукти та послуги.
Cookies - невеликі фрагменти даних, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, смартфоні, планшеті тощо) під час відвідування вами Сайту.
Суб'єкт даних - фізична особа, чиї Персональні дані обробляються.
Пристрій - будь-який пристрій, який може отримати доступ до Сайту, наприклад, комп'ютер, мобільний телефон або планшет.
IP-адреса - адреса інтернет-протоколу (IP), яка є унікальним номером, як ваша поштова адреса, пов'язана з вашою діяльністю в Інтернеті.
Персональні дані - інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Пікселі - фрагменти програмного коду, які інтегровані в код веб-сайту і дозволяють відстежувати та аналізувати поведінку Користувача (які сторінки відвідуються, за якими посиланнями переходять і т.д.).
Технічні дані - інформація, яка збирається Сайтом під час Вашого відвідування (наприклад, IP-адреса (веб-протокол) використовуваного Вами пристрою, дані про використовуваний Вами веб-браузер, Вашу операційну систему і т.д.).
Відвідувач - особа, яка відвідує Сайт.
Сайт - веб-сайт Aestech, доступний на домені: aestech.com .
Будь-які визначення, що пишуться з великої літери і не визначені в Політиці іншим чином, мають значення, викладені в Умовах.
4. Звідки Aestech отримує персональні дані?
Ми отримуємо дані безпосередньо від вас у наступних випадках
- через реєстраційну форму на Веб-сайті, коли ви створюєте та використовуєте обліковий запис Клієнта.
- коли ви розміщуєте замовлення на придбання продуктів або послуг від Aestech через Веб-сайт, по телефону або в нашому офісі (-ах).
- коли ви зв'язуєтеся з нами електронною поштою, телефоном або на нашу поштову адресу.
- під час укладання та виконання договору (здійснення платежів, доставка, гарантійна підтримка тощо).
- під час онлайн та офлайн зустрічей, презентацій, заходів, виставок тощо
- під час проведення анкетування за допомогою сервісу https://www.typeform.com/.
Платіжні дані. Ми можемо збирати дані, необхідні для обробки вашого платежу, якщо ви здійснюєте покупки, наприклад, номер вашого платіжного інструменту.
Інформація, що збирається автоматично.
Ми обробляємо Технічні дані. Деякі з цих даних збираються автоматично, наприклад, через ваш веб-браузер (наприклад, Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge), коли ви використовуєте Веб-сайт.
До них відносяться наступні дані:
IP-адреса, дані браузера, включаючи тип пристрою і браузера, версію браузера, налаштування часового поясу, типи і версії плагінів браузера, операційну систему і платформу та інші технології на Пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього Сайту, дані про взаємодію Відвідувача з Сайтом (ідентифікатор сеансу).
Ідентифікатор сесії включає: вашу взаємодію з Сайтом; якщо ви перейшли на Сайт за посиланням з іншого сайту - адресу цього сайту; функції Сайту, які ви використовували; переглянуті сторінки; тривалість перебування; спосіб відвідування нашого Сайту; дату і час відвідування та інші діагностичні дані.
Ми можемо використовувати GPS та інші технології для збору геолокаційних даних, які повідомляють нам про ваше поточне місцезнаходження (на основі вашої IP-адреси). Ви можете заборонити нам збирати цю інформацію, відмовившись від доступу до неї або вимкнувши налаштування вашого місцезнаходження на вашому пристрої.
Зазвичай технічні дані не дають нам реальної можливості ідентифікувати конкретну фізичну особу, прямо чи опосередковано, і тому не вважаються персональними даними. Цей тип даних буде використовуватися нами лише в узагальненому та знеособленому вигляді. Наприклад, ми можемо використовувати ці дані для підрахунку відсотка Відвідувачів, які отримують доступ до певної функції Веб-сайту, кількості Відвідувачів з різних географічних регіонів тощо.
Однак, якщо ми об'єднуємо або пов'язуємо такі дані з іншими персональними даними таким чином, що вони можуть прямо або опосередковано ідентифікувати Суб'єкта даних, ми розглядаємо об'єднані дані як Персональні дані, які будуть використовуватися відповідно до цієї Політики.
Ми можемо отримувати інформацію про вас від деяких наших постачальників послуг (як зазначено в Статті 8 нижче), які допомагають нам у наданні маркетингових або рекламних послуг, пов'язаних з тим, як ви взаємодієте з Веб-сайтом, промо-акціями, рекламою або комунікаціями.
Ми також використовуємо файли cookie та подібні технології, такі як пікселі. Ви можете дізнатися більше про файли cookie та про те, як ми їх використовуємо, у статті 10 цієї Політики.
Автоматизована обробка персональних даних, в тому числі профілювання, не здійснюється.
Вся особиста інформація, яку ви надаєте нам, повинна бути правдивою, повною і точною, і ви повинні повідомляти нас про будь-які зміни в такій особистій інформації.
5. Як ми обробляємо персональні дані?
Коли Aestech обробляє персональні дані наших потенційних клієнтів або Клієнтів, Відвідувачів, ми діємо як контролер таких персональних даних.
Наша Політика конфіденційності спрямована на захист вашої особистої інформації. Ми розуміємо важливість збереження конфіденційності та безпеки даних, які ви нам довіряєте. З урахуванням будь-яких юридичних зобов'язань, ми зберігатимемо надану вами інформацію доти, доки вона буде необхідна для надання вам запитуваних послуг. Крім того, ми зберігатимемо ваші дані до тих пір, поки ви не запросите їх видалення, залежно від того, що станеться раніше. Ми зобов'язуємося поважати вашу конфіденційність і гарантувати, що ваша інформація буде оброблятися відповідально і відповідно до чинних законів і нормативних актів.
Aestech може використовувати ваші Персональні дані для зв'язку з вами, надсилаючи інформаційні бюлетені, маркетингові або рекламні матеріали, пропозиції від Aestech та іншу інформацію, яка може вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх цих повідомлень від нас, дотримуючись інструкцій в будь-якому електронному листі, який ми надсилаємо, або зв'язавшись з нами. Дані про використання можуть також включати інформацію, яку ваш браузер надсилає кожного разу, коли ви відвідуєте Сайт або коли ви отримуєте доступ до послуг Aestech. Ці Дані про використання можуть включати таку інформацію, як IP-адреса вашого комп'ютера, тип браузера, версія браузера, сторінки, які ви відвідуєте на Сайті, час і дата вашого відвідування, час, проведений на цих сторінках, ідентифікатори пристрою та інші діагностичні дані. Коли ви отримуєте доступ до Сайту через мобільний пристрій, Дані про використання можуть включати таку інформацію, як тип мобільного пристрою, який ви використовуєте, унікальний ідентифікатор мобільного пристрою, IP-адреса вашого мобільного пристрою, операційна система вашого мобільного пристрою, тип мобільного інтернет-браузера, унікальні ідентифікатори пристрою та інші діагностичні дані.
ПРАВО НА ВІДМОВУ (ВІДКЛИКАННЯ ЗГОДИ) ТА ЗАПЕРЕЧЕННЯ
Ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх повідомлень від Aestech, які ми робимо за вашою згодою, як зазначено в таблиці вище.
Для цього, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, наданих в електронних листах, які ми надсилаємо (кнопка відписки в нижньому колонтитулі електронного листа), або зв'яжіться з нами (див. Розділ 2 Політики для отримання нашої контактної інформації).
Ви також можете заперечити проти використання нами ваших даних на підставі законного інтересу.
Захист дітей
Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від осіб, які не досягли 18 років (далі - "дитина", "діти"). Якщо Вам стало відомо, що Дитина надала нам Персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами. Якщо нам стає відомо про факт збору Персональних даних дітей, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації.
6. Де і як зберігаються Персональні дані?
Aestech може накопичувати Персональні дані, зокрема, шляхом включення цих даних до бази персональних даних. Персональні дані та бази даних зберігаються в нашому офісі: Alameda dos Oceanos 142, Ground Floor - Door 0C, 1990-502, Lisbon, Portugal.
Ми також можемо використовувати центри обробки даних підрядників, які надають нам відповідні послуги. Більш детальну інформацію ви можете отримати в Розділі 8. Обробники персональних даних цієї Політики.
Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню, несанкціонованому доступу до ваших персональних даних, їх зміні або розголошенню. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних лише тими працівниками, підрядниками, яким це необхідно для ведення бізнесу. Вони будуть обробляти ваші персональні дані тільки за нашими інструкціями, і на них поширюється обов'язок дотримуватися конфіденційності.
Ми запровадили процедури для реагування на будь-які підозри щодо порушення персональних даних і повідомимо вас і будь-який відповідний регуляторний орган про порушення, якщо ми зобов'язані це зробити за законом.
7. Чи передає Aestech персональні дані третім особам?
Ми розуміємо цінність персональних даних і докладаємо зусиль, щоб зберегти їх конфіденційність і безпеку.
Ми не передаємо Персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли така передача
- відповідно до вимог законодавства і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини
- на прохання Суб'єкта даних;
- нашим Обробникам, як зазначено в статті 8 цієї Політики.
Наприклад, ми можемо розкрити Персональні дані, якщо вважаємо це необхідним або доцільним для захисту прав, власності або безпеки Aestech, наших партнерів або інших осіб. Це включає обмін інформацією з іншими особами та організаціями з метою захисту або запобігання злочинам.
8. Обробники персональних даних
Ми можемо залучати третіх осіб та/або фізичних осіб для сприяння обробці Персональних даних від нашого імені, надання таких послуг, як зберігання даних, допомога в аналізі використання нашого Сайту, поліпшення зручності користування Сайтом та інших послуг, необхідних для роботи Сайту і досягнення цілей нашої діяльності (далі - "Обробники").
Нашими Обробниками можуть бути
1) Постачальники платіжних послуг.
2) Партнери, чиї центри обробки даних ми використовуємо.
3) Компанії з доставки та відправлення, такі як DHL, UPS, DPD, FedEx та інші кур'єрські або логістичні компанії, які можуть бути додані;
4) Партнери, які допомагають нам аналізувати та збирати дані з Веб-сайту, такі як Typeform https://www.typeform.com/.
5) Рекламні партнери
Ми можемо співпрацювати зі сторонніми рекламними мережами для показу реклами на інших веб-сайтах та онлайн-ресурсах,
7) Наші співробітники та незалежні підрядники;
8) Інші підрядники, постачальники, послугами яких ми користуємося для досягнення мети (цілей) нашої діяльності.
Обробники мають доступ до Ваших Персональних даних лише для виконання завдань в межах обсягу та цілей обробки Персональних даних відповідно до Політики та зобов'язані за договором не розголошувати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей.
9. Транскордонна передача даних
Ваші дані можуть використовуватися, зберігатися та оброблятися в інших країнах, де розташовані наші Обробники. Ці місця можуть знаходитися за межами країни вашого проживання або за межами вашого штату/області та можуть мати інші стандарти захисту даних, ніж у вашій країні/штаті/області.
Обробники з іноземних країн перераховані в Розділі 8 цієї Політики вище.
Передача Персональних даних іноземним суб'єктам здійснюється за умови, що відповідна держава забезпечує належний захист Персональних даних.
Якщо рівень захисту даних не відповідає європейському стандарту, передача даних відбувається з відповідними гарантіями та на основі стандартних положень ЄС про захист даних. Якщо ми передаємо персональні дані з ЄС / ЄЕЗ в країни з недостатнім рівнем захисту даних, ми покладаємося на Угоди про обробку даних (DPA) і Стандартні договірні умови (SCC), затверджені Європейською комісією, або на інші підстави, які вимагаються або дозволяються статтями 46 і 49 GDPR.
10. Як ми використовуємо файли cookie та подібні технології?
Ми використовуємо файли cookie та інші технології, такі як пікселі, для покращення функціональності Веб-сайту та персоналізації вашого досвіду, аналізу інформації про вашу діяльність для кращого розуміння того, як використовується наш Веб-сайт, а також для налаштування нашого контенту, маркетингової стратегії та онлайн-реклами.
Наприклад, вибір мови, якій ви віддаєте перевагу, або регіону, в якому ви перебуваєте, зберігається завдяки файлам cookie. Таким чином, вам не доведеться повторно вводити дані або робити налаштування при відвідуванні Веб-сайту.
Ми також ділимося інформацією про використання вами Веб-сайту з нашими надійними партнерами в галузі соціальних мереж, реклами та аналітики (див. деталі в статті 8 Політики).
Ви можете дозволити або заборонити використання всіх файлів cookie, а також персоналізувати свої налаштування. Файли cookie можуть бути заблоковані вами в будь-який час. За допомогою Cookie ми отримуємо технічні дані, зазначені в Політиці.
11. Обмеження відповідальності щодо ресурсів третіх осіб
Сайт може містити посилання на ресурси третіх осіб, розміщені в інформаційних цілях. Якщо ви розміщуєте посилання на інші ресурси, ця Політика не поширюється на такі ресурси.
Ми не несемо відповідальності за політику і практику інших компаній, і будь-яка інформація, яку ви надаєте таким компаніям, регулюється їхньою політикою конфіденційності або іншим документом, що регулює обробку персональних даних.
Якщо ви залишаєте Сайт за посиланням третьої сторони, ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту або сервісу, перш ніж надавати будь-які персональні дані, а також уважно вивчити їхні умови використання.
Наприклад, наш Сайт містить посилання на соціальні мережі Facebook, Instagram, YouTube тощо.
Aestech не може гарантувати безпеку Ваших Персональних даних при використанні сервісів третіх осіб, а також не може нести відповідальність за їх роботу, оскільки не є власником цих ресурсів.
12. Ваші права щодо персональних даних
У деяких регіонах (таких як ЄС/ЄЕЗ, Великобританія, Канада тощо) ви маєте певні права відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Відкликання вашої згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду на обробку ваших персональних даних, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, скориставшись контактними даними, вказаними в розділі 5 "Як ми обробляємо персональні дані?". Здійснення цих прав не впливає на використання вами Веб-сайту.
Зверніть увагу, що це не вплине на законність обробки ваших Персональних даних, яка здійснюється на інших законних підставах, окрім згоди (див. пояснювальну таблицю в Розділі 5 Політики).
Відмова від маркетингових комунікацій: Ви можете відписатися від наших маркетингових та рекламних комунікацій у будь-який час, натиснувши на посилання для відписки в електронних листах, які ми надсилаємо, або зв'язавшись з нами, використовуючи дані, зазначені в розділі 2. Після цього вас буде видалено з маркетингових списків. Однак ми все ще можемо спілкуватися з вами, наприклад, надсилати вам повідомлення, пов'язані з обслуговуванням, відповідати на ваші запити або в інших немаркетингових цілях.
Відповідно до чинного законодавства вашої країни, ви можете мати право вимагати доступ до персональних даних, які ми збираємо у вас, змінювати цю інформацію або видаляти її.
Щоб подати запит на перегляд, оновлення або видалення ваших Персональних даних, будь ласка, увійдіть у свій обліковий запис на Веб-сайті та відвідайте сторінку налаштувань. Також достатньо надіслати запит на реалізацію прав щодо персональних даних електронною поштою, з поміткою в темі листа "Персональні дані", на електронну адресу ____________
Зверніть увагу, що нам може знадобитися запросити у вас певну інформацію, яка допоможе нам підтвердити вашу особу та забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або реалізувати будь-які інші ваші права). Це є заходом безпеки, який гарантує, що персональні дані не будуть розкриті будь-якій особі, яка не має права на їх отримання. Ми також можемо зв'язатися з вами, щоб попросити вас надати додаткову інформацію щодо вашого запиту, щоб пришвидшити нашу відповідь.
Ми намагаємося відповідати на всі законні запити в розумні строки та протягом 1 (одного) місяця. Іноді це може зайняти більше місяця, якщо ваш запит є особливо складним або ви зробили кілька запитів. У такому випадку ми повідомимо вас про це і будемо тримати вас в курсі подій.
Якщо ваш запит не може бути задоволений з юридичних причин, ви отримаєте від нас відповідне повідомлення.
Ми не стягуватимемо з вас плату за подання запиту, за винятком випадків, коли ваш запит є надмірним, повторюваним або явно необґрунтованим. Якщо ми вирішимо, що ваш запит потребує оплати, ми повідомимо вас про її розмір і пояснимо це рішення до того, як виконаємо ваш запит.
Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі (ЄС) та/або Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) або Великобританії, ви маєте такі права
- право на доступ, оновлення або видалення інформації, яку ми маємо про вас;
- право на виправлення. Ви маєте право на виправлення вашої інформації, якщо вона є неточною або неповною;
- право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти обробки нами ваших персональних даних;
- право на обмеження. Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших персональних даних;
- право на перенесення даних. Ви маєте право на отримання копії ваших персональних даних у структурованому, машинозчитуваному та загальноприйнятому форматі;
- право на відкликання згоди. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, якщо ми покладаємося на вашу згоду на обробку ваших персональних даних.
Якщо ви вважаєте, що ми незаконно обробляємо ваші персональні дані, ви також маєте право подати скаргу до місцевого наглядового органу з питань захисту даних. Ви можете знайти їхні контактні дані тут: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Ваші права на конфіденційність у Каліфорнії
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право раз на рік запитувати та отримувати від нас інформацію про категорії персональних даних клієнтів, які ми передавали третім особам для їхнього власного прямого маркетингового використання протягом попереднього календарного року (наприклад, запит, зроблений у 2023 році, дасть змогу отримати інформацію про діяльність з передачі даних у 2022 році).
Якщо ви хочете зробити такий запит, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу info@aestech.com або надішліть свій запит у письмовій формі, скориставшись нашими контактами:
Назва компанії: AESTECH PORTUGAL LDA
Адреса Alameda dos Oceanos 142, Ground Floor - Door 0C, 1990-502, Lisbon, Portugal.
Перш ніж робити запит, будь ласка, ознайомтеся з наступними розділами цієї Політики:
4. Звідки Aestech отримує дані?
5. Як ми обробляємо персональні дані?
8. Обробники персональних даних.
Ми не підпадаємо під дію CCPA (CPRA).
13. Оновлення політики
Aestech може час від часу оновлювати цю Політику на власний розсуд. Оновлена версія буде позначена датою "Оновлення", і оновлена версія набуде чинності, як тільки вона стане доступною.
Публікація нової версії Політики на Сайті буде вважатися повідомленням Клієнтів та Відвідувачів про зміну Політики. Ми рекомендуємо вам часто переглядати цю Політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
Якщо ми вносимо суттєві зміни до цієї Політики, ми можемо повідомити вас або шляхом розміщення повідомлення про такі зміни на видному місці, або шляхом безпосереднього надсилання вам повідомлення (у спливаючих вікнах на Веб-сайті, надсилаючи електронні листи або іншими доступними способами).
Коли ви взаємодієте з Веб-сайтом, ви підтверджуєте, що ви ознайомилися з чинними умовами Політики.
У разі, якщо будь-яка частина цієї Політики є недійсною, інші частини залишаються чинними.
Якщо Політика опублікована в різних мовних версіях, переважну силу має англійська версія.